DDoS ( Distributed Denial of Service attack )

DDoS是分布式拒绝服务攻击的缩写，是最常见的攻击方式。

當网站被DDoS攻击，就好像网站突然在网络上被曝光，然后开始收到巨量的关注；由于访问量剧增，被攻击的网站会在段时间内瘫痪。

五域通达对DDoS的处理方式

我们不欢迎容易被攻击的网站或者客户。如果您的网站被攻击，您需要将被攻击的网站从五域通达的网络移除。

根据机房的位置不同，我们会封锁被攻击的IP一段时间：

洛杉矶机房 解封时间规定

• 第一次被攻击，可以在封锁IP四小时以后申请解锁此IP地址；
  如果封锁四小时以后为北京时间18点以后，申请解封时间将顺延至第二个工作日，且必须重新递交解封申请。
  
  
• 第二次被攻击，可以在封锁IP后的第三个工作日申请解锁此IP地址。
  
  
• 第三次被攻击，我们直接封锁服务器直至下一个账单日，并且不再开启，不给于任何退款。

台北机房 解封时间规定

• 第一次被攻击，可以在封锁IP八小时以后申请解封此ip。
  如果封锁8小时以后为北京时间18点以后，申请解封时间顺延至第二个工作日。由于机房需要审核，所以申请解封与实际解封时间将有一定的时间差。
  
  
• 第二次被攻击，我们直接封锁服务器直至下一个账单日，并且不再开启，不给于任何退款。
  
  

被攻击的 IP 怎么办？

• 请立刻进行自查，将此网站IP解析到别处（所有五域通达网络之外）。

• 备份被攻击的网站，ip被锁时候的备份方法

服务器上看到的带宽使用很低？确定是攻击么？

我们机房的设备会帮您阻挡掉大部分流量，您在服务器上看到的带宽最高不会超过您的服务器网卡带宽。

因此服务器上看到的带宽低，并不意味着没有攻击。

能提前解封么？

不可以。

IP被封，是否会退款么？

针对DDoS攻击，客户IP被封后无法使用，月付产品是不给予退款。年付产品则是扣除一个月的费用，再进行退款。