※ 由于降级需要缩小磁盘大小，所以对原系统数据保存有一定的风险，请您务必在「降级操作之前」做好数据备份。确认降级后，系统会自动重启云主机使降级操作生效。
    

注意：

1. Linux云主机：
    Xen架构支持「Linux云主机」的自动降级，仍建议您务必在「降级操作之前」做好数据备份。
    KVM架构的「Linux云主机」：请在选择「降级操作之前」备份好系统数据。

2. Windows云主机降级：只能在月初１号的时候申请降级，请在选择「降级操作之前」备份好系统数据。

因为Xen架构和SolusVM控制面板无法降低Windows系统的磁盘大小，
同时Windows系统磁盘只能扩大无法缩小，需要手动降级删除原来的Windows云主机，重新生成一个新的降级后的套餐规格的云主机。
此操作会全盘格式化云主机磁盘，也不会保留系统数据。因此请在选择「降级操作之前」备份好系统数据。

3. 月付产品不给予退款。年付产品需经过「财务部门」审查，请提交工单给「财务部门」说明降级申请退费的原因。 

云主机套餐降级操作步骤如下：

1. 登陆客户中心

2. 在客户中心首页，点击『产品服务』 >『我的产品与服务』。

3. 在『我的产品与服务』页面中， 点击右边状态显示的『有效的』按钮。

4. 选择管理操作 - 『升级/降级』

5. 选择需要降级的产品方案 - 先选择『付款周期』、再单击『选择产品』
　 付款周期：年付及以上有更多优惠。
　 选择产品：请选择符合您实际使用的磁盘大小的规格，以免造成不必要的数据丢失。

6. 『点击继续』确认降级

     降级确认
    

7. 敬请注意退费规定：
    月付产品：不给予退款。
    年付产品：申请降级的该次帐单周期不给予退款，其余需经过「财务部门」审查，请提交工单给「财务部门」说明降级申请退费的原因。

8. Xen 架构的 Linux 云主机：请等待降级完成。
    完成上述操作后，云主机将会自动重启，请耐心等待15~20分钟左右。此时，请不要做任何重启、关机......等操作。
    如您的云主机未能正常启动，请工单联系我们。

9. KVM 架构的Linux云主机，Windows云主机（包括Xen架构和KVM架构）：完成上述操作后，请递交工单申请降级。

上述3类型云主机申请降级操作，需要格式化整个云主机磁盘，所以请在申请降级之前备份好数据。

完成上述操作后，请递交工单说明申请降级。
我们会按照您选择的降级后的规格格式化云主机磁盘，重新开通一个新的云主机（IP可以保持不变）。请耐心等待。
完成后，我们会立即通知您。

－－－－－－－－－－－－－－－－文件结束，谢谢您的阅读－－－－－－－－－－－－－－－－