知識庫: 掉包或延遲
9.1 如何使用MTR來檢查掉包或延遲?
發佈人 Stacy Huang on 17 May 2016 05:41 PM

如果您在使用主機過程中,遇到掉包或很卡、延遲高的情況時,請參考以下做法來排查問題所在:
 

步驟一、請先下載 MTR 工具到您 (1) 本機桌面 及 (2) 服務器桌面

請點擊該連結:https://sourceforge.net/projects/winmtr/files/WinMTR-v092.zip/download?use_mirror=jaist&r=http%3A%2F%2Fsourceforge.net%2Fprojects%2Fwinmtr%2Ffiles%2F&use_mirror=jaist


下載畫面如下:

 

步驟二、收集雙向 WinMTR / MTR的結果:

1. 本機(本地 IP)→ 伺服器 IP
  請直接在您本機做 MTR。(Host 請輸入您服務器 IP)

2. 伺服器 IP → 本地 IP
    請用遠端桌面連線進到您的主機裡,再做 MTR (Host 請輸入您本地 IP)
  
如果無法進入伺服器,此向MTR結果可不提交。

MTR工具操作如下:

1. Host:請輸入IP、再點擊 "Start"    

   

    註:Host:IP或域名 (去除http://) 皆可


2. ① 當Sent 的數字大於200 時 (一般是loss 這一排數值穩定以後,是比較可靠),
  ② 點擊"Stop",再點擊③ copy Text to clipboard,請將結果貼在工單內,或以圖檔附件提交工單

     

 

步驟三、提交工單

  請登入客戶中心提交工單,內容請附上:

  (1) 服務器IP,以及是否能夠進入服務器

  (2) 您的本地IP

  (3) 雙向MTR的結果:直接貼上 ③ copy Text to clipboard 的結果 圖檔附件亦可。

 


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